Invoeren van integraal management

Integraal management is een besturingsconcept dat door organisaties gebruikt wordt om een nieuwe managementstructuur en een bij de tijd passende managementstijl te introduceren. Invoeringsprocessen leren dat de omslag naar zo’n concept zijn uitwerking heeft op alle onderdelen van de organisatie. De verhoudingen tussen managementlagen veranderen ingrijpend, maar ook die tussen de eenheden die de primaire processen uitvoeren en de ondersteunende eenheden, stafdiensten en facilitaire diensten. Onze ervaring met invoeringsprocessen bevestigt de weerbarstigheid. Dit artikel gaat in op het besturingsconcept, de spelregels en het ontwikkelingsproces.